Finalmente, Whatsapp dejará de ser completamente gratuito para la totalidad de sus usarios (unos 1.500 millones en todo el  mundo).

Según anunció en su blog la compañía, la versión para empresas será paga. WhatsApp Business cobrará por el envío de mensajes de contenido relevante y no promocional.

Es decir, las empresas deberán pagar una tarifa para brindar información o promociones sobre sus servicios. Los mensajes costarán entre US$0,5 y US$0,9 y podrán ser automatizados o gestionados por personas que trabajen en servicio al cliente.

Además aplicará un costo adicional a las empresas que no contesten a los mensajes de sus clientes en las primeras 24 horas desde que se estableció la conversación.

El servicio mantendrá la gratuidad para el resto de los usuarios, quienes además mantienen la posibilidad de bloquear a usuarios "molestos".

Estados

Además, WhatsApp comenzará a mostrar avisos publicitarios en su función Estados a partir del próximo año.

Los Estados permiten a los usuarios publicar contenido que desaparece a las 24 horas. Los usan unos 450 millones de personas.